Achat de champignons non-consommables
La plainte
Bonjour,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part malgré mes nombreux mails envoyés!
Bonjour,
J’ai acheté le jeudi 16 septembre, 2 paquets de champignons bio. Ils sont pourris et noirs, INCONSSOMABLES!!
Photo en annexe.
Je les ai jeté à la poubelle.
Pouvez-me rembourser 2x 3.95= 7.90 CHF?
Merci par avance.
Les attentes
- Remboursement CHF 7.90.-
- Excuses
La réponse
COOP 28.09.2022
Madame,
Nous vous remercions pour votre message ici sur reklamationen.ch.
Nous avons reçu votre e-mail le 20 septembre et vous avons répondu le 21 septembre en vous remboursant le montant de votre achat.
Cordialement
Coop
Service client
Siège