Same Day Delivery
La plainte
Ich habe bei Microspot ein Sony Objektiv bestellt welches ich unbedingt noch gleichentags hätte haben sollen.
Mit dem Same Day Delivery Service verspricht Microspot dass wenn bis 12 Uhr bestellt am gleichen Tag um 17 Uhr geliefert wird.
Das wurde in meinem Fall nicht eingehalten.
Auch finde ich es eine Frechheit dass auf der Webseite keine Kundenbewertungen im Klartext angezeigt werden.
Les attentes
- Explications
La réponse
Microspot 05.09.2022
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist und wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferterminangaben unverbindlich sind und nie mit Sicherheit garantiert werden können.
Zudem werden auf unserer Website lediglich Produktbewertungen veröffentlicht.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
Kundendienst microspot.ch