Ungerechtfertiger täglicher Abzug von Fr. 2.--
La plainte
Seit dem 13. August 2022 bucht mir Salt ungerechtfertigterweise täglichSurf-Tagespauschalen von Fr. 2.—ab. Auf telefonische Anfrage, wurde mir mitgeteilt, dass ich Mobile Daten verbraucht hätte.Ich brauche das Telefon nur daheim über w-lan, habe keine sms erhalten und habe keine Datennutzung. Diesen Abzügen sollte endlich ein Riegel geschoben werden. Salt wiegelt ab und gibt mir die Schuld.
Les attentes
- Remboursement CHF 20.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Salt will diskutieren!! Wir wollen eine Lösung des Problems, da immer noch täglich Geld abgebucht wird. Eine Rückerstattung des gesamten Betrages erwarten wir unverzüglich.