Kundenservice antwortet nicht

Ich habe eine Kappsäge im Onlineshop von Aldisuisse gekauft, es war nicht vermerkt, dass man noch zusätzliche Batterien und Ladegeräte kaufen muss. Letzten Dienstag habe ich um ein Retourenaufkleber gebeten, aber ich erhalte nur automatische Antworten.

Ich bitte um die Beantwortung der Anfragen, da ich mein Geld auch zeitnah erhalten möchte und das sperrige Paket im Weg steht.

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