facturation d'un service surtaxé
La plainte
Sur ma facture de Swisscom de juillet 22 on m'a facture un service surtaxé via mon mobile de 27.--.
Je n'ai jamais utilisé votre service !
Les attentes
- Remboursement CHF 27.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
C'est facile de dire que Echovox n'est pas un fournisseur de service. Vous êtes autant responsable puis ce que vous transmettez nos numéros de téléphone à des gens scrupuleuses. Je me trouve avec CHF 27.-- à payer pour des SMS surtaxés.