Einseitige Informationspraxis

Sunrise kommuniziert mit mir als Kunden via E-Mail. Aktuell läuft die "Aufrüstung" des TV-Services, die für mich nur Nachteile bringt, die ich gar nicht will (interessiert das Sunrise?). Viele unnütze weitere Sender, offenbar Abschaltung von anderen Sendern (Schweiz!) und zudem werden alle gespeicherten Filme gelöscht. Was mich ungemein verärgert, ist, dass Sunrise mit mir über E-Mail korrespondiert (no-reply, kennen wir ja), mir aber keine Gelegenheit gibt, ebenfalls via E-Mail zu korrespondieren. Sunrise treibt die Abhängigkeit des Kunden auf die Spitze. Für mich ist klar, dass ich mich jetzt nach Alternativen umsehe.

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