Angegebene Lieferfrist nicht eingehalten

Am 27.06.22 habe ich beim Online Shop schutzmatten.ch eine Antivibrationsmatte bestellt die laut Shop am Lager sein sollte und in 3-4 Tagen geliefert wird. In der Bestellbestätigung stand das die Ware in wenigen Stunden das Lager verlässt. Wieder ein Tag später wurde per Email die Tracking Nummer angegeben. Als am anderen Tag laut dieser Nummer kein Packet zu finden war, meldete ich das der Lieferfirma, wie es sich herausstellte war es die First Internet GmbH, in den Antwort Emails wurde immer geschrieben das meine Bestellung beim Kurier ist. Telefonisch war zu den angegebenen Zeit nie jemand zu erreichen. Als dann nach rund drei Tagen anhand der Tracking Nummer mein Packet auftauchte, stand da zu lesen, die Packetdaten wurden erfasst, das Packet wurde noch nicht übergeben. Das heist für mich nichts anderes als das ich von dieser Firma nur angelogen wurde und das meiner Meinung nach diese Matte nicht an Lager war.

Nach 1 1/2 Wochen traf dann diese Matte bei mir ein, angeben wurde 3-4 Tage. Bei dieser Firma würde ich selber nichts mehr bestellen.

• Remboursement CHF 7.34.-
• Excuses