Keine inhaltliche Reaktiion auf Reklamation

Auf meine Reklamation kam folgende Antwort vor mehr als einem Monat:

"Die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten bedaure ich und bestätige Ihnen, dass wir Ihr Anliegen an die entsprechende Abteilung und an die Verantwortlichen weitergeleitet haben. 

Ich hoffe, dass diese Information vorerst hilfreich für Sie ist. 

Freundliche Grüsse Ihr yallo Team"

Seither geschah nichts, ausser dass mir weitere Rechnungen geschickt werden; offenbar werden die Kundenanliegen und das Reklamationsportal von yallo nicht ernst genommen.

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