ABO
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren
Habe bei der Salt Das ABO inkl ausländische Anrufe nach IL und USA mit zwei Tel Nummer nun wird mir aufeinaml fürdie Anrufe nach IL verrechnet bei Rückfrage an Salt heisst es ist ein Irrtum die Verrechnung wird gutgeschrieben und für die Zukunft wird dies nicht mehr verrechnet. Versprochen wurde mir dies schriftlich zu bestätigen. Leider habe ich hier bis heute keine Rückmeldung erhalten weder von der Gutschrift noch von der Bestätigung für die Zukunft
Les attentes
- Autre Rückerstattung und Bestätigung
La réponse
Salt Mobile 28.06.2022
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir werden den Kunden direkt kontaktieren um mit ihm eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Salt Mobile Team
Jakow Bernsohn 28.06.2022
Guten Morgen
Tönt gut nur warte ich ja auf eine Rückmeldung schon einige Tage und nichts ist gekommen deshalb habe ich es nun über die Webseite probiert. Nun wieder das gleiche man wird sich melden habe hier meine bedenken wann hier endlich die Rückmeldung kommen wird. Warte einmal ab evtl. wird es ja nun doch noch kommen...
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