Magazines jamais livrés et ne veulent pas rembourser
La plainte
Cette entreprise vole leurs clients (nous sommes plusieurs dans la même situation). En effet, nous contractons des abonnements à des magazines que nous ne recevons jamais. Et ils refusent de nous rembourser pour les exemplaires non reçus. Ils profitent des petits montants qu'ils nous doivent, car les protections juridiques ne rentrent pas en matière pour les "petits" litiges. Ils agissent en parfait arnaqueurs ! Au téléphone, une personne m'a assuré me rembourser les parutions non reçues, puis plus rien, plus aucune réponse ni par mail, ni par courrier recommandé.
Les attentes
- Remboursement CHF 60.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.