Echovox - facturation abusive sur décomptes Swisscom
La plainte
Facture pour mars : 9.- mentionnés par "achats" que je n'ai pas comprise mais vu le montant je ne me suis pas manifestée.
Facture pour avril 36.-. J'ai appelé Swisscom à réception mais nous étions déjà mi mai. L'opérateur m'a expliqué de quoi il s'agissait et je lui ai fait bloquer Echovox puisqu'il disait ne rien pouvoir faire d'autre.
La facture pour mai comportait à nouveau 18.- vu le blocage intervenu mi-mai seulement à réception de la facture..
Je demande restitution des Fr. 63.- et espère que le blocage Swisscom demeure efficace.
Les attentes
- Remboursement CHF 63.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Chatelan Josette 28.06.2022
Facturation sur les décomptes Swisscom de mars, avril et mai 2022 pour des "achats" inexistants.
Mon N° de portable est le 079 255 76 73.
Les attentes
- Remboursement CHF 63.00.-
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.