Salt Vertragsveränderung Zonentarife

Sehr geehrte Damen und Herren 

Mir wurde ab Juni meine Auslandsgespräche, SMS und Daten in Rechnung gestellt .

Mein Abo, das vor dem 10. Juni 2022 abgeschlossen wurde , beinhaltet unlimitierte Telefonie/SMS ins Ausland und vom Ausland in die Schweiz . Spezifisch das Land Israel war in meinem Vertrag.

Plötzlich hat Salt jedoch Israel aus der Liste herausgenommen. 

Gemäss Telefonat am Sonntag 21.6. Und am  22. 6 mit Salt haben beide Mitarbeiter mir versichert das bei meinem Abo Israel drinnen bleibt und sich nichts ändert.

Wenn Ihre Mitarbeiter dies so mitteilen kann ich annehmen das dies auch so in Zukunft bleiben wird.

Ich verlange die Rückerstattung meiner Roaming Kosten und die Beibehaltung meines Vertrages. 

Ich bitte um Stellungnahme.

Vielen Dank 

Samuel Ledereich 

• Remboursement CHF 255.-