SUNRISE Wechsel von UPC
La plainte
Sunrise Wechsel von UPC
40 TV Sender einfach raus genommen, musste 25 Franken extra bezahlen monatlich. Würde am liebsten wechseln, keine Kulanz. Service Wüste SUNRISE. Hoffe der Laden geht Pleite.
Les attentes
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La réponse
Sunrise 21.06.2022
Grüezi Herr Riegel
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihr Anliegen informiert haben. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchte sich unser Qualitätsmanagement, mit Ihnen um eine zufriedenstellende Lösung zu finden, in Kontakt setzen. Wir biitten Sie daher um Angabe Ihrer Kundennummer sowie einer Telefonnummer, unter welcher wir Sie erreichen können.
Freundliche Grüsse
Sunrise
Harald Riegel 21.06.2022
Kunden Nr: 6672004358
Natel 0788822303
Les attentes
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Commentaire
Sunrise hat sich sehr bemüht !!! Vor allen Dingen die zuständige Sachbearbeiterin war TOP ????