Kamado L schwarz in Aktion > aber nicht lieferbar > Lockvogel?
La plainte
Coop Bau und Hobby hat mit Aktion für den Kauf des Kamado L schwarz geworben. Habe diese online gekauft (für CHF 499.-anstelle CHF 799.-), Liefertermin voraussichtlich 1 Wochen. Am 8. Juni wurde ich von Coop Bau und Hobby telefonsich kontaktiert: "Wir müssen Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr ausführen können. Dieser Artikel ist gemäss unserem Lieferanten leider dieses Jahr nicht mehr erhältlich. Aus diesem Grund möchten wir Ihre Bestellung stornieren.".
Auf Nachfrage beim Produzenten heisst es jedoch, dass das Produkt nach wie vor im Sortiment ist, nur ein momentaner Lieferengpass bestehe, mitte Juli aber wieder lieferbar sei.
Offenbar handelt es sich hier um ein unlauteres Lockangebot. Ich erwarte, dass Coop den Artikel liefert sobald verfügbar.
Les attentes
- Autre Lieferung gemäss Angebot wird erwartet
La réponse
COOP 09.06.2022
Guten Tag Herr Wasem
Vielen Dank für Ihre Mitteilung hier auf reklamationen.ch.
Wir haben diese mit Priorität hoch an den Kundendienst von Coop Bau + Hobby weitergeleitet. Er wird sich diesbezüglich nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüsse
Coop
Kundendienst Hauptsitz