Riesenkampf um vielbeworbenes Cashback!

Karin Birchler Samsung Electronics Switzerland GmbH 07.06.2022 Signaler Plainte signalée

Am 26. April 2022 habe ich bei Fust einen Fernseher QE50QN90A 50'' NEO QLED 4K QN90A mit einem versprochenen Cashback in der Höhe von CHF 150.-- gekauft. Dieses habe ich gleichentags (!) bei Samsung angefordert, was allerdings überaus kompliziert organisiert ist (die erfolgreiche Übermittlungsbestätigung ist angefügt). In der Folge brauchte es weitere Mails und viele Telefone. Jedes Mal wurde mir bestätigt, dass alle erforderlichen Daten korrekt seien und die Überweisung meines Guthabens umgehend erfolgen würde. Bis heute, über einen Monat nach der Anforderung des Cashbacks, habe ich jedoch noch kein Cashback erhalten.

  • Remboursement CHF 150.-

Sans réponse

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