Datenleistung unbrauchbar
La plainte
An der vor Abschluss angegebenen Adresse krass ungenügende Datenleistung (Upload auch im Fenster unter 1 MB, Download im Fenster 15 MB, im Haus wesentlich tiefer). Dies entspricht in keiner Weise der für 4G beworbenen Datenleistung und ermöglicht kein effizientes HomeOffice. Trotzdem will Yallo das Abo nicht einfach canceln, sondern verlangt die Gebühren während den Kündigungsfristen, obwohl die Leistung nicht erbracht wird.
Les attentes
- Autre Kostenfreie Aufhebung des Internet-/TV-Abonnements
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Formularmässige Erstantwort am 31.5.2022, seither geschah jedoch nichts (10.6.2022).