Impossible de résiller abonnement TV chez Sunrise.
La plainte
Résiliation abonnement Sunrise impossible car Sunrise ne fait pas ce je demande concernant une résiliation d'abonnement (TV). Le fait de ne pas accepter les résiliations par recommandé leur permet de faire durer les abonnements. J'attends la livraison non demandée d'appareils TV de chez Sunrise alors que mon abonnement devait prendre fin ce mois 05.2022.
Mon appel demandant une résiliation fait le 3 mars 2022 à 14:23 de 8 minutes n'a pas été pris en compte.
Je demande que cela soit exécuté comme confirmé par l'opérateur.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Je pense que cette plainte a marché car ils on finit par retirer le produit TV de mon compte après avoir pacturé en juin 2022 et remboursé ce moi de juillet 2022.