Younergy Solar SA ne fini pas les travaux
La plainte
Le 27.07.2020, nous avons mandaté l'entreprise Younergy Solar SA pour changer notre chaudière à mazout pour une pompe à chaleur et des panneaux solaire sur le toit.
Après moultes problèmes, l'entreprise nous demande de régler la dernière facture. Mais des documents (CEDB a 750.- et le PaceSystemeModule a 409.25 ) que nous avons déjà payé, manque encore, ainsi que les documents pour la DGE permettant l'obtention de la subvention.
Ils nous disent qu'ils vont nous les envoyer. Nous leur fessons confiance et payons la dernière facture.
Et depuis, plus rien. Ils ne répondent plus au appel, ou ne retourne plus nos appel, ne réponde plus à nos emails.
Les attentes
- Remboursement CHF 5159.-
- Excuses
- Explications
- Autre finir les travaux
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.