Offre black friday toujours pas créditée

Je pense vraiment que Cablecom/UPC se foutent royalement de leur clients. L'année dernière suite à une offre black friday, j'ai switché de Wingo à UPC car le modem proposé par Wingo était trop limité et que Cablecom offrait une très bonne offre.

Par contre, cela fait depuis janvier que je demande au support pourquoi l'offre black friday n'a toujours pas été crédité sur mon compte. A chaques fois on me dit que ce sera pris en compte le mois prochain et maintenant nous sommes en Avril et le crédit de bienvenue n'est toujours pas crédité.

Je souhaite recevoir une réponse clair de la part de cablecom par rapport à cette offre de bienvenue promise depuis l'année dernière.

• Remboursement CHF 500.-