Arnaque SMS
La plainte
Bonjour,
Ma fille mineur a été victime d'un abonnement frauduleux, nous avons fait le nécessaire pour le désabonnement mais je souhaite le remboursement de ces messages, après un échange bref avec Paycon, nous avons eu cette adresse mail pour les réclamations :
[email protected].
Nous avons entamé une discussion. On nous a demandé de justifier l'âge de ma fille (le fait quelle soit mineure) et on nous a proposé un remboursement que je n'ai jamais eu et depuis plus aucune réponse.
Merci d'avance de renseigner sur une marche à suiivre.
Julie
Les attentes
- Remboursement CHF 89.50.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.