Arnaque SMS

julie PAYCON AG 17.03.2022 Signaler Plainte signalée

Bonjour,


Ma fille mineur a été victime d'un abonnement frauduleux, nous avons fait le nécessaire pour le désabonnement mais je souhaite le remboursement de ces messages, après un échange bref avec Paycon, nous avons eu cette adresse mail pour les réclamations : 
[email protected].


Nous avons entamé une discussion. On nous a demandé de justifier l'âge de ma fille (le fait quelle soit mineure) et on nous a proposé un remboursement que je n'ai jamais eu et depuis plus aucune réponse.


Merci d'avance de renseigner sur une marche à suiivre.


Julie

  • Remboursement CHF 89.50.-

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.