Abonnement Sunrise
La plainte
Je me suis rendu chez Sunrise pour faire un abonnement à CHF 12.25/mois et 2 jours plus tard on m'annonce que c'est refusé suite à des défaut de paiement selon leur système je serai une mauvaise payeuse. Suite à l'appel chez Intrum ils n'ont rien à mon nom. De plus j'ai appelé l'office des poursuite de la broye et pareil aucune poursuite à mon nom. Je paye tout dans les délais et j'ai jamais eu aucune problème de paiement. Je trouve grave d'accuser qqn de mauvais payeur alors que c'est strictement faux. Et sa peut porter préjudice.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.