Dema-Handel liefert nicht - keine Rückerstattung

Ich bestellte am 17.10.2021 bei Dema-Handel Waren im Wert von Fr. 80.00 inkl. Versandkosten.
Am 18.10.2021 erhielt ich per Email die Auftragsbestätigung.
Bis anfangs Dezember erfolgte noch keine Lieferung.

Danach versuchte ich es per Telefon.
Es wurde mir nur ausweichend geantwortet, "Die Lieferung sei im System seltsam erfasst" und "Man melde sich später".

Am 20. Januar 2022 stornierte ich per Einschreiben den Auftrag.
Am 27. Januar 2022 erhielt ich per EMail, dass die Bestellung das Versandlager verlassen habe.
Bis heute am 13. März habe ich noch nichts erhalten.

Ich erwarte von der DEMA Handel Schweiz, dass sie endlich die bestellten waren liefert, oder das Geld zurückerstattet.

• Remboursement CHF 80.-
• Autre Lieferung der Waren