Glasfaser wird nicht aktiviert.....
La plainte
Gemässe Vertrag und Email sollte meine Glasfaserbestellung am 01.03.2022 aktviert werden, ich habe 5 Email gesendet und 3x Telefoniert, bis jemand schreibt das ein Technisches problem gabt, am 10.03.2022 habe ich ein Email erhalten mit hinweis das meine Glasfaseranschluss aktiviert wurde, jetzt blinkt ein LED (FIBER) aber nicht fest, irgendwo gibt ein problem, und niemand kümmert sich für mich.
Les attentes
- Autre Das jemand füe meine problem kümmert
La réponse
Réponses cachées
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Commentaire
Es funktioniert wieder, nach 7 Telefonaten und 6 Emails, niemand hat mir geglaubt das das problem beim Yallo ist, Support wollte ein Photo vom Router (MAC Adresse) und meine Fiber Steckdose, 1 Stunde später war alles online.