Sms surtaxé non désiré
La plainte
Nous avons constaté 60chf de sms mms surtaxé sur notre facture de mobile. Service que nous n'avons jamais sollicité et qui nous a été imposé par je ne sais quel miracle, Nous demandons un remboursement tous ces sms surtaxé non sollicité. Pratique illicite honteuse qui devrait être sanctionné pénalement
Les attentes
- Remboursement CHF 105.-
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.