Numéro non attribué

J'ai reçu ma nouvelle ligne Yallo il y a 3 mois avec un défaut: quand on m'appelle depuis l'étranger ça dit que mon numéro n'est pas attribué. Je ne reçois pas des sms internationaux non plus donc je ne peux pas aceeder a mes comptes avec 2FA sans codes de verifications, chose qui m'a beaucoup accablé. J'ai appelé plusieurs fois et à chaque fois on me sort un truc du sorte "tout va bien avec ta ligne" ou bien "c'est les numeros qui essayent de t'appeler qui ont un probleme".
Franchement j'en ai ras le bol donc si vous savez que vous ne pouvez pas regler ce probleme juste admettez-le pour qu'on fasse une resiliation de contrat et un remboursement de frais que j'ai du payé pour un produit défectueux.

Merci

• Explications