Schwache Leistungen
La plainte
Liebes Talktalk Team
Leider bin ich mit meinem Abo nicht zufrieden. Der Empfang ist seit dem Wechsel zu talktalk schlechter geworden. Zudem wurden die Gutschriften für Freunde werben Freunde nicht gewährt oder erst auf Anfrage erst sichtbar gemacht (Eine Garantie, dass die mind. 2 Gutschrift von je 50fr kommen, habe ich momentan nicht)
Die 5G kann ich auch nicht in Anspruch nehmen, da es keine Garantie drauf gibt. Leider verkaufen die es und an meinem Wohnort hätte ich 5G.
Les attentes
- Explications
- Autre Austritt aus dem Vertrag
La réponse
TalkTalk AG 04.03.2022
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit sehr ernst. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden die beste Qualität und Beratung zu bieten. Sehr gerne helfen wir bei Ihrem Anliegen auch persönlich. Leider können wir anhand der Bewertung keine Rückschlüsse zu Ihrem Fall ziehen, darum bitten wir Sie, uns Ihre Telefonnummer oder Kundennummer als E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren können.
Ihr TalkTalk Team