Lange Wartezeiten in der Warteschlaufe, Kundenberater hatte keine Ahnung
La plainte
Ich habe heute eine Prepayd-Nummer bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Soeben bekam ich auf meiner e-mail adresse: Anmeldung für e-mail rechnung. Nochmals: Ich habe kein Abo abgeschlossen, sondern eine Prepayd Nummer bestellt. Weshalb denn den Hinweis "Ich habe mich für e-mail rechnung angemeldet? Klären Sie mich bitte verbindlich auf.
Les attentes
- Explications
- Autre Verbindliche Auskunft/Erklärung
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
danke