Nicht geliefertes Paket
La plainte
Ich habe Sonos Boxen bestellt. Da diese etwas teuer waren, habe ich über DPD, die Zustellung angepasst, plus meine Adresse.
Trotz Lieferbestätigung von DPD war kein Paket da. Umgehend habe ich Microspot geschrieben, leider ohne Reaktionen, bis heute.
Leider kann nur der Versender mit DPD Kontakt aufnehmen.
Les attentes
- Explications
- Autre Abklärung bei PDP wo mein Paket ist
La réponse
Microspot 17.01.2022
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben nun einen Nachforschungsauftrag an DPD übermittelt. Sobald wir die Antwort von DPD erhalten haben, werden wir umgehend mit Ihnen erneut Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüsse
Contact Center
microspot.ch