Festnetz

Sandra Baumann UPC 14.01.2022 Signaler Plainte signalée

Guten Tag

Seit letzter Woche Donnerstag wurde der Anschluss bei meinem Grossvater (95 Jahre!) gewechselt, und seit letzter Woche Donnerstag funktioniert auch das Telefon nicht mehr. Mehrere Personen sind TÄGLICH dran die UPC zu kontaktieren um dieses Problem zu beheben. Wir werden täglich vertröstet das die UPC an dem Problem dran ist, aber funktionieren tut es trotzdem nicht! Sie verstehen das ich einem 95 Jährigen auch nicht mehr ein Handy erklären muss/kann oder? Es ist eine Unverschämtheit das sich diesem Problem niemand annimmt. Trotz dringlicher Situation. 

  • Autre Festnetz zum laufen bringen!!!

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.