Remboursement droits de douane

Anonyme Fedex 07.12.2021 Signaler Plainte signalée

Après de nombreux échanges mails et téléphone avec M. Jaecker, Fedex admet son erreur et concède de rembourser des droits de douane non dus . Nous avons eu ce problème à maintes reprises mais là nous voulions être entendus une fois pour toutes et obtenir le remboursement. Malgré la promesse d'être remboursés nous avons à ce jour reçu aucun remboursement depuis août 2021.Même après des relances à la personne qui elle même a relancé son propre service de comptabilité, ainsi qu'un envoi recommandé au responsable M. Florian Meyer.

  • Remboursement CHF 19.50.-
  • Autre 6.30 recommandé

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.