SBB haben offensichtlich das Geld nötig

Aufgrund des unverständlichen Tarifsystems (an manchen Orten sind "Retour Tickets" 24h gültig, nicht aber auf der besagten Strecke) hatte ich abends für den Heimweg ein Retour-Ticket gelöst und dann schnell gemerkt, dass dieses nur bis 5.00 Uhr morgens am Folgetag gültig ist. Also sofort eine Rückerstattung beantragt und ein neues (einfaches) Ticket für dieselbe Strecke gelöst. Am nächsten Morgen dann ein Retour-Ticket für den ganzen Tag. 

SBB weigern sich auch nach mehrfachem Nachhaken und Aufforderung zur Erklärung, das doppelte Ticket zu erstatten. 

• Remboursement CHF 25.80.-