Valise endommagée

Mireille Dix Dolfi1920 13.10.2021 Signaler Plainte signalée

Arrivée à Los Angeles, chez ma fille, nous ne pouvions plus ouvrir la valise qui a été endommagée durant le trajet. J'ai voyagé en classe affaires et exige le remboursement de ma valise qui a été endommagée. Je n'ai constaté le dégât qu'à mon arrivée chez ma fille et j'ai immédiatement photographié le dommage. Après plusieurs justificatifs dont le rapport d'endommagement, et photos, Dolfi1920 poursuit en me posant la même question et pourtant j'ai fourni toutes les preuves. J'attends encore le remboursement de la nouvelle valise. L'ancienne a été jetée parce qu'elle n'était pas utilisable.

  • Remboursement CHF 290.-

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.