Service catastrophique
La plainte
J'avais l'attention de changer d'abonnement donc je me suis rendue chez mobilezone pour des informations sur les offres du moment en expliquant que je recherche un abonnement illimité en Suisse. La vendeuse me vend un offre chez UPC qui s'avère au final ne pas être illimité. Donc je demande l'annulation immédiate de l'abonnement chez UPC sans aucun frais.
Les attentes
- Autre Résiliation
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Car elle n'a pas donné de réponse.