Zu hohe Rechnung
La plainte
Habe die Abrechnung meiner Bestellung erhalten, jedoch mit 20% deutscher Mehrwertsteuer, welche jedoch bereits bezahlt wurde.
MeinEinkauf AG wurde per Mail kontaktiert jedoch keine Antwort erhalten.
Les attentes
- Autre Korrigierte Rechnung
La réponse
MeinEinkauf AG 07.09.2021
Liebe Kundin
Wir Danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die zugesandte Rechnung bereits in unserer Buchhaltung geprüft haben.
Leider können wir das erhaltene Rechnungsdokument nicht annehmen, da der Händler die Mehrwertsteuer nicht separat ausgewiesen hat. Erfahrungsgemäss stellt Limango jedoch auf Anfrage der direkten Kunden eine korrekte Mehrwertsteuerrechnung aus.
Da der Händler nicht auf unsere Anfragen reagiert, sind wir hierbei auf Ihre Mithilfe angewiesen.
Wir würden Sie somit bitten, nochmals direkt mit Limango Kontakt aufzunehmen. Gerne erwarten wir Ihre Rückmeldung per E-Mail. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüsse
Ihr MeinEinkauf.ch-Team
Tanja 09.09.2021
Wie von meinEinkauf AG in der Antwort gefordert habe ich bei Limango die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten und an meinEinkauf AG weitergeleitet jedoch noch keine korrigierte Rechnung erhalten.
Les attentes
- Autre Korrigierte Rechnung