frais de radiation d'une poursuite abusé
La plainte
Madame, Monsieur,
Après avoir réglé toutes mes dettes auprès de l'entreprise de recouvrement Intrum AG à la suite d'une vieille poursuite, je souhaitais la faire radier des registres et ne pas avoir à attendre 5 ans. Je leur ai donc écrit un courrier demandant le retrait. Ceux-ci me répondent être "prêts à faire radier la poursuite susmentionnée moyennant une contribution à hauteur de 100 CHF, payable à l'avance." De plus, ils annoncent que "cette offre expiera trente jours après l'expédition du présent courrier."
Etant donné que l'office des poursuites ne facture aucunement la radiation et que d'autres, comme Sanitas par exemple, ont radié mes poursuite sans frais, je considère ces frais abusifs.
Cette poursuite (même payée) continuera à me porter préjudice tant qu'elle ne sera pas retirée. Je n'ai ni 5 ans à attendre, ni 100.- en poche pour accélérer le processus. Je vous demande donc de considérer la possibilité de radier cette poursuite sans frais et par conséquent de me permettre de clore ce chapitre.
Je vous remercie par avance et vous envoie mes meilleures salutations.
Lucie
N° d'encaissement IM 10731680
Les attentes
- Autre Annulation des frais
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.