Aboverlängerung unklare Bestätigung der Mail

Martin Sunrise 20.08.2021 Signaler Plainte signalée

Ich habe heute per Telefon meinen bisherigen Vertrag verlängert - mit den gleichen Konditionen wie bisher , die Auftragsbestätigung wurde mir dann per Mail zugesendet , aber leider total unübersichtlich und es scheinen nicht wirklich die gleichen Konditionen zu sein , leider gibt es keinen Email Adresse  wo man das klären kann , telefonischer Kundendiesnt ist total wirr, immer verchiedene Ansprechspartner mit verschiedenen Aussagen , total mühsam ...ich möchte mit einer kompeten Person von Sunrise kontakt und eine Klärung der Sachlage

  • Explications

Réponses cachées

L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.

Genau, ich konnte es dann doch telefonisch klären , schade, dass es keine Kundendiesnt Email gibt wo man Sachen schriftlich klären kann, ist aber geklärt , Danke !!