Refus de Garantie
La plainte
Acer a cette habitude de refuser systematiquement les demandes de garanties.
Mon Chrome book a eu un défaut d'écran et Acer estime que c'est un choc qui est à l'origine du problème. J'ai voyagé avec mon Chromebook, il n'est pas tombé, n'a pas reçu de chocs
Les Chromebook Acer réponde à une norme militaire de résistance, je pense que ce n'est que sur le papier
C'est une habitude chez Acer de refusé la garantie et de vous proposer un devis si cher, que vous abandonner
Les attentes
- Echange
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.