Abo nicht erhalten
La plainte
Am 8.6.2021 habe ich bei Dynypresse ein Abo der Zeitschrift Freizeit Spass bestellt. Der Bertag von 99.00 wurde am gleichen Tag abgebucht. Bis im Juli kein Heft bekommen . Per Telefon nachgefragt was los ist. Antwort: Das erste Heft kommt am 22.Juli 21. Wieder kein Heft bis anfang August gekommen. Nochmals Nachgefragt ( Dynapresse wir neu von der Edigroupe betreut ) und es wurde mir bestätigt, dass am 4 August 21 der erste Heft eintreffen werde. Welche Überaschung : Auch da kein Heft eingetroffen.
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
