Non respect des conditions contractuelles
La plainte
Sociétaire de cette compagnie d'assurance animalière depuis 3 ans, nous sommes atterrés du traitement réservé aux sociétaires. Impossible de joindre un conseiller, remboursement au bout de 6 mois des frais engagés. Nous déconseillons fortement cette compagnie.
Les attentes
- Remboursement CHF 412.-
- Echange
La réponse
Epona Tierversicherung 02.08.2021
Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre demande et espérons que nous avons pu clarifier la situation lors de notre échange téléphonique de ce matin.
A votre disposition pour toute information complémentaire.
Meilleures salutations,
Votre équipe Epona