allg. Geschäftsbedingungen fehlen
Anonyme Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 07.07.2021
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Plainte signalée
La plainte
Am 15. Juni 2021 erhielt ich die neuen Kreditkarten. In beiden Begleitschreiben stand folgendes: "In der beiliegenden Broschüre finden Sie die allg. Geschäftbedingungen.....". Da diese Broschüren nicht beigelegt waren schrieb ich am 16. Juni 2021 der Swisscard mit der Bitte mir die Broschüre bis zum 30. Juni 2021 zuzustellen.
Bis heute habe ich die allg. Geschäftsbedingen nicht erhalten. Sie sind somit nicht Bestandteil des Vertrags, mangels Konsens.
Erwarte die Broschüre per Post bis zum 15. Juli 2021
Les attentes
- Autre Zustellung der allg. Geschäftsbedingungen
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Die Swisscard hat sich doch noch gemeldet und sich entschuldigt. Die Sache ist inzwischen bereinigt.