Freigabe des Telefonanschlusses
La plainte
Seit 28. Juni 2021 bin ich im Besitz der Schlüssel meiner neuen Wohnung.
Wegen Sprachproblemen hat der Vormieter bei swisscom noch nicht gekündigt. Aus diesem Grund ist der Telefonanschluss blockiert und ich kann nicht von mir genutzt werden.
Obwohl der Vormieter keinen Zugriff auf den Telefonanschluss hat weigert sich die swisscom, den Anschluss für mich freizugeben.
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La réponse
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Titus Capaul 11.07.2021
Anhand der Handynummer des Vormieters finden Sie alle Details in ihrem System.
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Titus Capaul 12.07.2021
Das Problem mit dem Anschluss hat sich nun glücklicherweise gelöst.
Weiterhin ist aber meine Frage: Was wäre gewesen, wenn der Vormieter aus irgendeinem Grund den Vertrag nicht gekündigt hätte?
Der Vormieter blockiert somit den Anschluss obwohl er keinen Zugriff mehr hat. Es kann doch nicht sein, dass ich aus Vertragsgründen den Anschluss, im schlimmsten Fall über Monate, nicht benutzen kann ...
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