Nicht korrekte Lieferung

Guten Tag

Ich habe bei Ihnen Peach Tinte bestellt. (Bestell.No: 76282713, Kunden-Nr.: 25569836)

Laut Bestellung ist der Inhalt: 1x 19 ml bk, und je 1x c,m,y 8,1 ml. 

Auch der Lieferschein weist diese Daten aus,  

Geliefert wurde aber nur (siehe angehängtes  Foto) 1 x 13 ml bk und je 1 x c,m,y,7,6 ml, das entspricht 17,3 % weniger als angeboten.

Ich habe am 22.6.2021, 10:15 bei Frau H. (Name unter "Vertrauliche Informationen") angefragt, warum die Lieferung nicht der Bestellung entspricht. Mir wurde gleichentags eine Antwort versprochen. Ich warte heute noch sehnlichst darauf. 

Bitte klären Sie mich auf, was falsch gelaufen ist und wie Sie mich entschädigen möchten.

Freundliche Grüsse

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