Pompe à injection défectueuse (Jeep Grand Cherokee)
La plainte
Ma Jeep Grand Cherokee a 6ans 7mois, 65'000km et les entretiens/ campagne de rappel effectués selon préconisation du constructeur.
Actuellement, ma voiture a été diagnostiquée avec une pompe à injection défectueuse qui a envoyé de limaille dans tout le système. Une anomalie en rapport au véhicule décrit ci-dessus. Devis de réparation à 17'000.-.
Le contact a été établi avec le customer service de Jeep. Pour l'heure, il refuse d'entrer en matière.
La pièce incriminée devrait avoir une durée de vie de minimum 200'000km. Par ailleurs, elle serait connue pour présenter des anomalies sur certains modèles.
Je demande donc une évaluation de la part de la marque et une prise en charge des réparations.
Les attentes
- Autre Prise en charge des frais de réparation
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.