Dol De Sunrise
La plainte
Sunrise que dire. Ne tiens pas parole. On nous facture un contrat qui aurait du être annulé et qui n a jamais été activé. Voir partie confidentielle.
Pour la téléphonie fixe attention. Ils disent que pour les télévisions qui peuvent télécharger les applications pas besoin d appel TV et ensuite contrat signé pour deux ans. J'ai 5 télévisions et j'apprends que ca fonctionne que sur les samsung TV et j a'i du acheté 4 appel TV .
Bref aucune parole et ne fait pas de geste ou promets des gestes qui n'arrivent jamais.
Le coup de l'offre qoqa qui n a pas été annulée et qu on me facture CHF 416.00 alors qu un abo Qoqa coûte 55.00 par mois et résiliable sous deux mois.
Arnaque dans toute sa splendeur
Les attentes
- Autre annulation de la facture
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Laure Birchler 08.06.2021
Arnaque sur le contrat
Il n a jamais été activé
Il n y a jamais eu de carte Sim
Il y a eu promesse d abandonner l'offre sans suite.
Donc sans frais de résiliation anticipée
Les attentes
- Remboursement CHF 416.-
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.