Bitte eingeschränkte Leistungen ETI Schutzbrief aufgrund von Corona kommunizieren

Aufgrund eines (ohne Begründung) annullierten Fluges wären wir auf Leistungen dieser Reiseversicherung angewiesen gewesen. Diese Leistungen hat der TCS mündlich am Telefon mit den folgenden beiden Begründungen verweigert:

1. Der TCS hätte im Oktober 2020 beschlossen, Versicherungsleistungen im Zusammenhang mit Corona nicht mehr zu erbringen.

2. Der TCS verweigert ebenfalls alle Versicherungsleistungen im Ausland, weil der Bundesrat momentan empfiehlt, auch nicht notwendige Auslandreisen zu verzichten.

In der letzten Reklamation hat der TCS behauptet, dass er diese Fragen in Emails beantwortet hat. Dies entspricht in keiner Weise der Wahrheit. Deshalb wissen wir immer noch nicht, ob wir uns eine neue Reiseversicherung suchen müssen. Wir bitten den TCS nochmals, klar zu den aufgrund von Corona eingeschränkten Leistungen zu informieren. Denn auf der TCS Website werden all die tollen Vorteile des ETI Schutzbriefs beworben, inkl. Leistungen infolge von Epidemien, ohne die geringsten Hinweise auf Corona.

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