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etagenbett mit zubehör

Tugba Conforama SA 22.03.2021 Signaler Plainte signalée

wir haben ein zubehör für ein etagenbett gekauft. vorgängig wurde uns bestätigt, das das zubehör passend ist zum gekauften bett. jedoch wird das bettrahmen immer wieder durch die auf der halterung vorhandenen erhebungen beschädigt. conformaa behauptet, dass das zubehör falsch montiert sei. dies ist nicht der fall. wir haben es anschliessend so montiert, wie von conforama beschrieben, dann wurde das holz auf der inneren seite verletzt.


mailverkehr kann separat zugestellt werden.


 


 


 


 

  • Remboursement CHF 269.-
  • Excuses

Conforama SA 23.03.2021

Sehr geehrte Kundin



Wir haben Ihre Nachricht vom 23. März erhalten und bedanken uns bei Ihnen.



Unsere Kollegen werden Ihr Anliegen überprüfen und werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.



Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf conforama.ch.



Freundliche Grüsse



Ihr Conforama Team

Tugba 13.04.2021

bitte um rückmeldung

Tugba 07.05.2021

ich warte nach wie vor auf eine rückmeldung

wir haben ein zubehör für ein etagenbett gekauft. vorgängig wurde uns bestätigt, das das zubehör passend ist zum gekauften bett. jedoch wird das bettrahmen immer wieder durch die auf der halterung vorhandenen erhebungen beschädigt. conformaa behauptet, dass das zubehör falsch montiert sei. dies ist nicht der fall. eine stellungnahme bzw. effort zu unsererm anliegen wurde auf keiner weise gezeigt.