Angestellter
La plainte
Mir ist beim Laptop auf einer Reise ein Anschlag (Taste) aus der Tastatur gefallen. Gem. Selbstversuch kann eine Taste in 5 Minuten durch eine andere Taste ersetzt werden.
Der Kundendienst hat mir Mitgeteilt, dass Sie einzig die gesamte Tastatur für EUR 200.00 ersetzten würde (beinahe der Wert des Gerätes).
Meines Erachtens sehr unbefriedigende Antwort, da Sie mir ja einfach eine Taste zustellen könnten und ich das Auswechseln selbst vornehmen könnte.
Les attentes
- Echange
- Explications
- Autre Ersatzteil_1 Taste auf der Laptoptastatur
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.