Nicht Yustellungen und Gutschrift nicht eingehalten
La plainte
Aboservice CH Media Neumattstrasse 1 5001 Aarau
Nach 2erfolgloser Zustellung des Thurgauer Tagblattes reklamierte ich. es wurde mir versprochen mit dem Verträger Kontakt aufnehmen. Nach der 3. nicht Zustellung, schrieb mir eine weitere Person, als Wertschätzung und langjähriger Kunde erhalte ich eine Verl. des Abos um 2. Monate. Nun habe ich 2x nachgehackt und es kam keine Antwort mehr. Seltsam in einer Branche, wo man doch um jeden Kunden kämpfen muss.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
St.Galler Tagblatt 09.02.2021
Sehr geehrter Herr Benz
Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeit. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüsse
Aboservice CH Media
Commentaire
Nach 3 erfolglosen Mails meinerseits an den Abo Service, bekam ich heute eine Antwort, die Zufriedenstellend ist. Schade muss man so Vorgehen, aber Rekalamtion.ch hats geschafft. Ein Merci