Non livraison d'une commande
La plainte
J'ai passé commande en date du 27 novembre 2020, le montant a été débité de mon compte, mais je n'ai jamais reçu la marchandise. J'ai laissé des messages par plusieurs biais (mail, Facebook, Whatsapp), aucune réponse.
La commande est la suivante : n°19407
J'aimerais soit être remboursé, soit que la marchandise me soit livrée, bien que j'en ai commandé ailleurs
Les attentes
- Remboursement CHF 99.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.