Schlechter Kundendienst bei localsearch.ch
La plainte
Die Firma localsearch.ch ist anscheinend nicht im Stande nach 3 Anrufen und einem Eingeschriebenen Brief einen Telefoneintrag der nicht mehr gültig und die Nummer ausser Betrieb ist aus allen ihren elektronischen Registern zu entfernen. Es ist wirklich unglaublich.Auf search.ch ist der Eintrag nach wie vor abrufbar.
Les attentes
- Autre Zeitnahe Löschung des Eintrages
La réponse
localsearch.ch 22.01.2021
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass die sofortige Löschung Ihres Eintrages auf www.search.ch heute in Auftrag gegeben wurde. Sobald der Eintrag definitiv gelöscht wurde, werden Sie die entsprechende Besätigung erhalten
Freundliche Grüss
Swisscom Directories AG
Complaint Management
Commentaire
Mal schauen wie die Geschichte weitergeht. Habe jetzt auch noch eine Rechnung über Fr. 200.- von Swisscom Directories AG bekommen für den nie in Auftrag gegebenen Eintrag in ihren Registern.